肇鑫的日常博客

日常

关于AI的一些看法

最近,ChartGPT火了。不仅火在美国,而且国内IT行业大佬也纷纷跟进。大有你不用它就会被时代抛弃的态势。媒体方面,各种专业,不专业的媒体、营销号、普罗大众,也纷纷表达自己的激动之情。

在我看来,现在AI的宣传的确已经过火了。各路宣传口中的AI的能力,不仅远超从事相关行业的人类,而且准确度惊人,从不犯错,且使用方法简单。这已经不能说是宣传,更可以说是诈骗。

为什么我说目前对于AI的宣传是骗局?

首先,我们可以通过反证法来证明。我们知道,反证法是揭穿骗局常用的手段。比如,有人和你说,我有内部消息,可以赚到钱,可以获得彩票中奖号码,可以预知股票涨跌等等。最简单的反证法就是,既然能赚到钱,那你为什么不保密?不闷声发大财,反而要到处宣扬,找我入股?你能提前知道股票哪只涨,哪怕每天只涨5%,你也不需要多少本钱,就能成为世界首富,何必找我,劝我“投资”?

AI也是如此。如果AI真那么强力,那为何它要开放ChartGPT的API,而不是关起门来自己使用,单独提高自己的生产效率?

美国目前的经济环境,决定了他们需要AI来拯救美国经济

美国目前的经济环境很差。疫情以来,由于美国采取的是量化宽松的经济政策,超发了大量货币,同时,美国为了遏制中国,对于产自中国的商品加征额外的关税,导致美国国内日常用品价格大涨,造成通货膨胀。但同时因为美国人手紧张,政府大撒币,通货膨胀膨胀造成的后果,反倒是工人工资大涨。这使得生产资料的价格也大涨起来。

因为通货膨胀下,手中留有现金只会越来越贬值。加上当时政府利息很低,很多人都把钱投到股市或者房产。

不过量化宽松是不能持久的。美国政府已经多次超出运行的债务上限。换句话说,如果不是美国国会一次又一次地提高美国政府的债务上限,美国政府早已破产。为了降低通膨,2022年3月以来,美联储连续加息多次,使得美国长期国债的价格大幅贬值,投资美国国债的银行损失严重,资不抵债。于是造成了上周的美国硅谷银行倒闭的重大金融事件。受此事件影响,全世界金融股大跌。同时,欧洲的瑞士信贷银行仅以30亿美元的最终估值,被瑞士银行收购。

美国经济形势如此恶劣,急需强有力的消息来提振经济。而AI,就是刺激美国经济的一剂强心针。

AI的版权问题、隐私问题、保密问题亟待解决

根据美国版权局的说法,AI创作的作品没有版权。AI创作的作品,经过人工修改后,是否具有版权,要看AI创作的部分和人工修改部分的比例来定。这个规定看起来很合理,但是又很主观。因为AI创作的部分,和人工修改部分的比例,按照不同的标准,肯定是能分出五花八门的不同比例。那么最终是否有版权,官司可就有得打了。

另外,还有一点就是隐私和保密的问题。隐私指的是个人的隐私。而保密范围更大,可能是政府机关的保密材料,或者企业的保密工艺等。使用类似ChartGPT这类AI,必须将原始材料上传到ChartGPT的服务器。以为间谍机构需要从浩如烟海的互联网中去搜索有用的资料。但是现在,你不仅替他们省略了这个步骤,而且你上传的都是你精心挑选的最有用的资料。如果CIA没在其中参一脚,连我都会觉得他们这是渎职。

那么为什么ChartGPT会选择开放?

因为数据!我们知道,训练AI需要投入大量的资源,购买新硬件,建立新数据中心,投入大量时间。可问题是,这些仅仅只是硬件,AI的核心是数据,没有数据,你拿什么训练?所以,之前有人说,美国的AI干不过中国,因为美国只有3亿人,3亿人一天只能产生3亿人的数据,而中国有14亿人。这也是为什么阿里巴巴、京东等的数据处理能力,远超亚马逊。

所以,美国为了训练它的AI,就必须开放,不仅开放,而且还得便宜,这样才能有源源不断地全世界的数据传过来,而这些数据之前原本是需要花钱来购买的。现在不仅不花钱,而且还收费。美国人真是赚翻了!

今日寻求苹果客户服务的感受:三个客服,两种感受

今天我给新买了一周多的Mac mini抹盘重装。结果就遇到了大问题。M1的Mac抹盘之后强制重启,重启之后强制激活Mac,然后系统提示我的Mac绑定了一个d开头的iCloud.com的Apple ID上,让我输入密码。

可问题是,这个Apple ID不是我的,我不知道密码。因为我是官网买的翻新机,我认为这个是苹果在翻新时没有处理干净,遗留了问题。

第一个客服

打苹果的电话,寻求技术支持。第一位客服是位女性。在了解了我的情况之后,她一直在询问我,是否我一个人使用这台电脑,是否有其他人用了我的电脑,留下了他的Apple ID而我不知道。可问题是我的电脑是家用,而且只有我一个人用,家里的其他人都是用Windows,而且我的机器买了才一周多。

总之,她的逻辑就是,既然我的Mac mini到手之后,首次启动后没有询问iCloud密码,那么苹果就没责任。责任就是我的。我想接触这个Apple ID。我必须证明:机器是我买的,而不是偷的。机器是官网买的那台。而如果要解除Apple ID,她可以给我发邮件。然后必须提供购买时的发票,我提出我买时没有选择要发票,只要了电子收据。她还是强调要发票,然后说过程可能最长需要30天。而且必须是工作日才有可能解除。而今天是周日,不是工作日。

我不满意她的服务,认为需要时间过长,我不如选择换货。她说她不负责退货,可以给我转订单的客服,还威胁我说,换货可能一样先退掉Apple ID才能换货。

最后挂掉电话后我仔细思考,我认为Mac进入系统的首次登录,和格盘之后系统的重新激活,可能完全是两个不同的过程。这个技术支持的逻辑其实有可能是不成立的。而就我这里实际发生的来看,也是不成立的。

第二个客服

订单的客服是一位男性。我向他说了我的问题。他说,我是否需要找技术客服先看看能否解除Apple ID。我说我就是从技术客服转过来的,她那边说最长需要30天,我等不了那么长的时间。

订单客服和我说,我买的是翻新产品,只能退货,没有换货。这是因为翻新的产品数量不稳定,不能保证想换的时候一定有货。我目前在14天的可退货期内,可以选择退货。然后自行再次购买就可以了。

另外,他建议我,可以给我选择一个最远的退货取货期。目前可以到下周六19号。然后,让我同时找技术客服进行处理,如果在那之前我的Apple ID被处理好了,我就不用退货了。

同时,我也可以盯着苹果网站,如果发现同型号。就可以直接购买。然后就继续等退货就可以了。

我对于他的服务很满意,接受了他的建议。然后让他再次转回技术客服。

第三个客服

这次的技术客服是位男性。我简单说了我的情况,格式化磁盘后,激活机器时出现了不属于我的Apple ID,无法激活。让他把需要证明的材料的邮件发给我。他在询问了我的邮箱之后,将邮件发给了我。不仅如此,他还在线指导我如何添加苹果网站的对这个各项要求。最后,证明材料,只使用了包装盒背面的产品序列号等的照片,以及电子收据pdf的截图。根本没要发票。原本还说要拍一张三包凭证的照片。可是我在的翻新Mac mini的包装盒里没有找到三包凭证。我说是不是翻新的没有三包凭证?他说他备注一下吧。然后整个流程就完成了。我只需要等最终结果的邮件就可以了。

我对于他的服务也很满意。

三个客服

一个不满意,两个满意。不满意的主要理由是,虽然这个客服说话也很有礼貌,但是她对于用户缺乏信任,处处持怀疑,时刻把自己和用户处于对立的状态。而另外两个客服则不然,他们竭诚为客服服务,提出的建议都是以不违反公司制度,且客服的利益为前提。这样客户当然能感受到。这样的客服才是合格的客服。

记一次乌龙的故障调试

这两天Mac mini没法睡眠,睡眠之后就会唤醒。查看电源设置,没发现有什么问题。看日志,也看不出头绪。

先想这两天换了哪些硬件。首先怀疑的是雷蛇的键盘,把键盘拔掉,还是会唤醒。把鼠标无线接收器拔掉,也还是不行。

上网查询,说是劣质的HDMI转换线也可能造成这个问题,可是我是用DP连的啊。而且最近刚换了一个1.4的,拿掉1.4的DP换成1.2的,重启系统,睡眠,还是同样的问题。

突然想当,雷蛇键盘换掉的是苹果妙控键盘,妙控键盘被我放在一边了,然后为了防灰,上面盖了一层屏幕清洁布,然后昨天我找了之前不知道放在哪里的罗技G502 Hero鼠标,试了一下之后清洁了一下,然后放在布上面了。有没有可能是鼠标隔着布压到了键盘的控制键(比如cmd、option)之类的呢?把妙控键盘拿出来,放在最上方,故障消失!

看来原因就是压到了键盘。大家要问,妙控键盘不是有电源键吗?你怎么不关呢?我的键盘的电源键坏掉了,无论开还是关都是接通的状态。

这就是这次的乌龙故障的完整事件。