这次换电池还挺顺利的。沈阳目前一共有两家店，一个在中街大悦城，一个在青年大街万象城。我自己是去万象城的方便些，因为地铁2号线可以直达。中街的地铁虽然也可以直达，但是需要倒一次地铁。

上周六我路过中街的店的时候4点多了，问了天才，说是需要预约，而且当天肯定修不完，于是就回了。这次直接预约的万象城的。

预约售后维修

苹果官网或者用Apple Store预约。需要很多步，挺麻烦的。我是提前一天选的，选了个上午11:20的，这个时间比较适合我，既不用起太早，也不必担心当天换不完。

出行前的准备

更换电池并不是仅仅是换电池那么简单。我们要做好最坏的打算。

1. 手机充满电，同时备份手机。
2. 取消所有的使用Google Authenticator建立的二步验证。
3. 准备好身份证。

到达万象城

我是10:40到的。打开百度地图，查看周边有什么美食，然后吃了一份味千的猪软骨春笋拉面、一份煎饺。食物差评，猪软骨没有软骨，只有剔下来的肉，溏心蛋不错，春笋太硬，也差评。煎饺出乎意料的不够咸，不是说日本人的煎饺很咸是要配白饭吃的吗？大概是改良成适合国人的口味了吧。

签到

吃完面时间刚好接近11:10，上楼到苹果商店。被天才领到负责调度售后的值班经理。他问我名字，我告诉他，但是我看到他好像没找到，就在他的屏幕上点我的名字说，就是这个。

结果他和我说，你不要点我的iPad，这个只有我能点。我说，我没有要点，我是指给你看。感觉这个大堂经理不够友好。把我带到了座位上，他就走了。

等到11:21，还没有人理我，这时他又带一个人过来等维修。我说，我的时间到了，怎么还没人来？他说下一个就是你了。结果一直等到11:30，才有人来接待我。

小插曲

等待的时候很无聊，这时来了个电话，虽然腾讯管家提示我这个属于骚扰电话，我还是接了。

结果是一个什么放贷的公司打过来的，问我认不认识一个姓石的人。我说你刚才说你是什么东西？他说我不是什么东西，我是人。我说你刚刚说你是哪个单位的？我没听清。然后对方说是一个三个字的放贷款的。我说我没有和你们贷款过啊，也不认识你说的这个人。他说你不认识他，那他为啥留你的电话。我和他说，那你报警吧，你肯定是被骗了。赶紧报警。结果说的声音好像有些大，周围的人都看我。

先说说这个贷款担保，我有九成把握这个什么贷是个骗子，另外一成它是非常不正规的贷款公司。因为贷款担保，得本人事先同意。我压根都不知道这回事，那个人随便写个手机号碰巧和我的手机号和我的一样，我就需要帮他还钱，天底下没有这回事。必须是担保人事先知道，同意担保，事后出现违约，才能找担保人。

电池维修

告知工程师我就是来换电池的。工程师测试机器本身是否有其它问题。检测结束后，工程师和我说，检测报告显示还有86%的电池容量，进行了200多次循环，说其实电池还是不错的。我说，我自己也有用检测电池容量的软件，但是这个检测值是经常跳动的，少的时候70%多，多的时候90%多，不是很准。另外，iOS 10的时候，系统里可以直接看电池循环次数，但是iOS 11给取消了。工程师表示认同。看来，虽然iOS 11取消了用户通过日志查看电池循环次数的功能，苹果自己还是可以通过检测软件查看的。

我特意询问是否有电池现货。因为如果没有现货我就直接回去了，如果有我就去楼上看电影等着。工程师说有还有三块现货。于是我签字，订电影票，走人。虽然没有了手机，但是我还有手表在。直接在手机上截图，然后收藏截图，再从手表端查看一下同步过来没有就可以了。同步照片的速度还是蛮快的。

芳华

之前我在微博一直说，我不打算看芳华。这是真的。但是我最终还是选择了看芳华。原因有两点：

1. 合适的时段只有芳华。工程师给我的小票上写的是3点半取机。我说4点左右来可以不。他说得早点儿。因为4点开始要开会，就没办法取机了。
2. 万象城的影院的电影票还挺贵的，要39一张。而我刚好有在淘票票网站抽到的免费兑换券。这个兑换券能兑换的范围内，好看的电影只有芳华和帕丁顿熊2。

结合1和2，我看了芳华。

我是带着抵触的情绪看芳华的。因为我的本意只是为了消磨时间。而且，我没有经历过他描述的那段岁月，总觉得存在代沟。

开场的时候也的确如此，舞姿、音乐、生活，都不是我喜欢的那种。唯一值得称道的，是青春的肉体所带来的单纯的美好。

一开始女主很笨，明明借一下衣服就可以的，却非要偷着拿。智商不足的样子。男主黄轩我也不喜欢，油头粉面的样子，怎么看都不符合我心目中英姿飒爽的英雄形象。

不过，随着影片的深入，即便是带着抵触情绪，批判地看片的我也不得不承认，芳华的确拍得不错。即便存在代沟，即便歌舞我不喜欢，但是故事的情节和节奏还是能抓住我，没有让我感到有丝毫的沉闷。就这样一直看到了结束。

这个电影，着重讲一代人年轻时候的生活，那些人，大概比我年长30岁。影片中大部分的时间，描绘的是他们的青春。但是全片，其实有40年的跨度。这40年，但从时间上讲，就必须有它的可取之处。那么我看了这部电影，也必须有所得。什么是我的所得呢？

1. 好人有好报。不见得。影片中，号称活雷锋的男主，荣誉无数、获奖无数，但是仅仅是因为想要谈个恋爱被人发现，就被清退，实在让人难以理解。那么看好他的团长，政委怎么都没替他说话呢？
2. 被人欺负了，还没法还手，怎么办？是依靠时间来自我治愈吗？不能那么做。需要做的是无视那些人，坚持做自己该做的事，作出一番成就。女主因为亲生父亲在她六岁那年被劳教，母亲又改嫁。继父家的孩子们都欺负她，她原本以为自己去了军队就好了。但是没想到，军队文工团了好多都是干部子弟，一样看不起她。甚至有的可能是因为她长得漂亮，嫉妒她。
3. 文工团里到底有好人吗？有。男主是绝对意义上的老好人，但是结局悲惨。女主是有小瑕疵的善良的人，结果有段时间居然疯了。文工团长发现问题不处理，做事阴狠毒辣，不是好人。旁白的女生由于故事是她写的，因此把她排除在外，不能确定她是不是好人。但在我看来，文工团除了前面提到的二位，没什么好人。都是一般人。就是那种半好不坏，可好可坏的那种普通人。他们是那种无意中对别人造成伤害，但是还会说，我也不知道啊，你这也太脆弱了吧的那种普通的人。肯定也不是坏人就是了。但是存在很多的瑕疵。就是普普通通的人。

世界就是由各种个样的人组成的。但普普通通的这类人在世界上最多。因此，其它的人要想活的好，要么做坏人，去欺负普通人。要么融入，成为一个普通人，伪装成他们一样。但千万不要做老好人，千万不要做，千万不要！因为老好人，在他们看来，就是天生应该做好事的。破了皮的饺子该你吃，食堂跑了的猪该你捉，提干的机会你该让，我有困难你该帮忙，漂亮的姑娘你去追求，就一定是在耍流氓！他们表面感谢你帮助了他们，但是实际上心里在想，要不是我有问题，找你帮忙，你怎么会有获得名气的机会？不是我欠你，是你欠我，因为你是活雷锋，高高在上的活雷锋。

取机器

电影12:00开始，两个多小时，看完之后下楼来到苹果店，刚好2:30。我问大堂经理帮我查一下，看看是否已经修好。他用对讲帮我查了一下，已经修好了。所以说，虽然苹果承诺的是4小时修好，但是实际上他为自己预留了好多余量。

相关：

向苹果找差价所需的材料、办理的步骤及感受

缘起

由于美区应用商店买错了礼品卡要怎么办？的缘故，还没能用上HyperApp。于是先钻研一下手工要如何做。

选取虚拟主机

首先是在虚拟主机列表中选择64位的Ubuntu 16.04。我其实是Debian的拥护者。我自己使用的虚拟主机，一般都会用Debian。但是由于我之后会用到Swift。而官方支持的是Ubuntu，所以我这次就选它了。另外，HyperApp的文档建议的是64位。

配置用户

主机选择好之后。等待安装完成，就可以进入系统了。

进入系统之后，我们首先要创建一个普通用户。今后我们就用它登入，然后禁用root用户通过密码登录。因为有很多无聊的菜鸟黑客，会尝试使用破解root密码的方式来入侵你的电脑。

创建新用户

# adduser sammy

#是root账户的提示符，sammy是演示用的用户名。你只需要输入密码，其它按照默认就可以。

为新用户添加sudo权限

# usermod -aG sudo sammy

为新用户添加远程登录的证书

生成生成证书

这个证书是在本地机器生成的。不是在服务器。

$ ssh-keygen

生成后，查看公开密钥。

$ cat ~/.ssh/id_rsa.pub

配置服务器端

将内容复制。在服务器，输入

# su - sammy
$ mkdir ~/.ssh
$ chmod 700 ~/.ssh
$ nano ~/.ssh/authorized_keys

粘贴之前复制的公开密钥，按ctrl+x退出，按y保存，按回车确认。之后输入

$ chmod 600 ~/.ssh/authorized_keys
$ exit

回到本机，你现在可以通过证书访问服务器了。

禁用密码登录

$ sudo nano /etc/ssh/sshd_config

找到PasswordAuthentication，取消它的注释，将它的内容改成PasswordAuthentication no。

另外，文件中有这两行。

PubkeyAuthentication yes
ChallengeResponseAuthentication no

保存退出后，执行

$ sudo systemctl reload sshd

这样通过密码登录的方式就被禁用了。

开启防火墙

$ sudo ufw allow OpenSSH
$ sudo ufw enable

参考文献

• Initial Server Setup with Ubuntu 16.04

当然是不要买错最好啦。App Store和Apple Store是不是很容易混淆？尤其是你在Google中输入“apple gift card”的时候。

在这篇长文中，会出现以下几位人物和单位，他们分别是，坑爹的Google、无能的联通、没权限的苹果在线客服；做得很烂的两个IP电话“微微电话”、“4G通”；救了我命的“WeTalk”，以及神通广大的美国苹果商店电话客服。另外，作为后备，我还会提一下eBay这个网站。

缘起

我在做咕唧的服务端部分。没说错，不是iOS端、不是watchOS端、不是macOS端，是Server端。由于需要加密，我想到用微博@waylybaye的HyperApp。特意私信咨询了作者，是否支持不同的网站使用不同的SSL证书，作者说支持。

然后我搜索，发现他这个程序在中国区的商店下架了。由于直接在美区用信用卡，会导致封号，所以我就只能买礼品卡了。我熟练的在Google输入“apple gift card”，然后点开了链接。我当时还吐槽，说这个礼品卡咋这么贵？最低25美元。其实这个是第一个警示。因为我买错了。我需要的App Store的礼品卡，用苹果的话，叫iTunes Gift Card。可是我没买过啊，我哪知道啊。所以我就买错了。

拯救

发现没法添加到App Store，我当然要换啊。于是我找到订单，选择Chat。

第1难

苹果商店提示我的ip不是美国的，需要找所在地的苹果商店。或者打美国的客服电话。这哪行？我买的时候你咋不说我不是美国ip？😜

第2难

熟练的挂上代理，重新点Chat。是否允许通知，允许。

和美国的在线客服Nianvy取得了联系。经过一番确认，Nianvy说你这个就是Gift Card啊。能用的啊。我说我要买的是App Store的，不是Apple Store的。这里Nianvy显然是糊涂了。她心里只有iTunes Store和Apple Store，所以在我和她聊天的前半程，她一直把App Store当成是Apple Store，所以一直和我说我的卡没错。

我说，那我再试一下，你等我一下。我手工添加了卡，提示“必须输入有效的卡”。我告诉了她错误提示，她问我你是在App Store里做的吗？我说是，我的是iPhone 6s plus。然后她和我道歉，说我的卡的确是错了。我有两个选择，一个是打800电话要求换，一个是让她给我取消（deactivate）卡，然后重新买。我当然是让她帮我取消啦。然后她又和我道歉说，她发现自己的权限不够，不能取消，唯一的办法是打800的电话。我和她道谢，说我会打的。

第3难：抉择

放下电话，我面临着抉择。三个选项：

1. 留在那里不动。买新的。这样最亏。
2. 到eBay上去卖掉，不选闲鱼的原因是我估计闲鱼上肯定没什么人需要。打开eBay，东西都输入好了。打算8折卖，卖20美元。突然我想到如果是那样的话，用贝宝收款还挺麻烦的。
3. 就是给苹果打电话。这个最好，除了电话费贵之外。主要我是觉得等待时间太长的话，我不就是亏了吗？可能最后还不如在eBay卖掉呢。另外就是还得全程讲英文……

纠结一番之后，我决定还是打电话吧。毕竟这个能找回来的钱最多。💰💰

第4难

先查联通手机如何打国际长途，拨号之后，甜美的女声提示我，您的手机没有开通港澳台及国际长途的功能。那就开通呗，打10010，语音提示说现在是夜间时段，只有故障报修和投诉有人工服务。那就投诉吧。我说我要开通国际长途，答曰开不了，得明天早上8点半才可以打电话开通。我说，那不就晚了吗？那时候美国人都睡了啊。肯定来不及。她说没办法，现在系统都下线了。（一派胡言）然后我说，那你给我记录一个投诉吧。她说，你等一下。我等待的时候用搜索，结果搜索直接告诉我用联通的客户端就可以开通。

她回来了，和我说可以投诉，要我留名字。我说留什么名字啊。你这业务也不行啊。我用搜索，知道了联通的客户端里就能开，你应该告诉我这个啊，你业务太不熟练了。我已经在客户端开通了，不用投诉了。她和我道歉。然后我又再打电话。还是同样的没开通的提示。

再去联通客户端的长途选项，提示我有一个尚未生效的设置与之冲突，不能修改。

垃圾联通！此路不通。

第5难

没办法，只能找IP电话了。第一个下载了一个叫“微微电话”的，广告超级多。第二下了一个叫“4G通”的，没法注册。点了注册之后没反应。最后下的是“WeTalk”，这个不错。广告相对少。赚到0.3xxxx美元之后，我给苹果打电话了。

苹果商店美国客服服务超好

电话打通之后，就立刻有人和我说话，开始我还以为是语音，但是不是，是个美国大叔的口音。问我可以为你做点儿什么。我说我买了错误类型的礼品卡了。我想买的是iTunes礼品卡，结果买成Apple Store的了。他说，我给你转专家处理，请你稍等。请稍等还说了两遍。很快，一个美国小哥和我说话，告诉我他的名字，我没听清。😄然后问我有什么问题。我又说了一遍。然后他问我叫什么名字。告诉他之后，他又和我核对了一遍订单（订单姓名、地址、电话）。然后说可以取消卡，我重新买。也可以直接转，我说转吧。他让我稍等。我说得快点儿，因为我的卡里快没钱了。美国小哥明显愣了一下，说，好的，那我快一点儿。然后问我转哪个邮箱，最后让我告诉他我邮箱里的礼品卡的pin码。又等了一会儿，说可以了。24小时会好，可能会更早。然后我感谢他，挂断电话。一看时间，居然用了12分钟。

这WeTalk真牛。0元花费。好好好！！！

结论

买卡时一定要看准。别看错了。如果真买错了。只能打苹果的800电话。需要准备的时订单号、订单里的姓名、地址、电话号。还有礼品卡的pin码。

联通的电话需要提前开通国际长途的功能，但是最好的办法还是用网络电话打。我个人推荐WeTalk。

2017年12月14日更新

早起收到苹果邮件，说是经过审核不给换了。看来只能走转卖了。但是软件还得用啊。iTunes礼品卡，走起！

第6难

熟练地选择了iTunes礼品卡，然后和昨天一样选择Visa。发现地址的选项和昨天不一样了。变成了美国的地址格式。没发继续填了。好吧。那就不从苹果买了。

第7难

淘宝买了礼品卡。居然比直接从苹果买还便宜了几块钱。通过App Store扫描，成功添加了卡片。

终于可以购买了。点击购买，输入密码。提示首次购买需要验证Apple ID。那就验证呗，输入密码，然后提示输入密码验证问题？呃，这个是好久之前的了。这个验证问题当时我输入的是英文的还是拼音还是中文啊？都试过了。不行。

那不如重置密码提示问题。登录Apple ID网站，选择忘记，选择重置密码提示问题，输入用户名，输入密码。苹果网站提示，没有足够的信息可以重置密码提示问题。

只能找苹果客服帮忙了。

第8难

果断在苹果官网，选择Apple ID问题，选择重置密码提示，选择让苹果给我拨电话。电话立刻就过来了，找一个客服说明情况，转给高级客服，高级客服问我问题的答案，我告诉了她，她说输入后系统提示不对。

我说，如果你可以直接看到答案就好了。因为我知道答案，但是不清楚我当时输入的答案是英文的，中文的还是汉语拼音，还有大小写的问题等。她说，由于这个属于用户的个人隐私，我们没发看到。我说，那怎么办啊？我现在钱充进去了，但是用不了。她说，可以转美国的高级客服，然后需要2-3个工作日。

我说，你不觉得你们的流程有问题吗？我忘记了密码问题的答案，想要重置，结果你们重置的前提是我得记住答案，但是我如果记住了，就不需要重置啊？

她说，没办法。我们就是这么规定的。只有你记得密码问题的答案，才能确认你的身份。

我说：但是我有用户名和密码啊。你也可以给那个邮箱发个邮件，来确认我的身份。

她说：很抱歉。我们就是这样的规定。

我说：我觉得吧。像我这样忘记密码提示问题的人肯定不在少数。可是你们怎么连个方案都没有，还要转给美国客服才能弄。另外，你们的流程的确是存在问题。

她继续抱歉。

我说，要不这样吧。反正这个账户我以前也没买过收费软件。你把礼品卡给我作废了，然后我再注册一个账号，然后把卡充进去就好了。

她说，不行。没能确认我的身份，不能对这个账户进行操作。

没办法，只能同意转。结果要下周一才能知道。

• 起因
• 测试
• 正确流程（着急的直接看这里就行）
  • 有线连接，适用于玩儿Steam平台的大型游戏以及模拟器游戏
    • macOS Sierra 10.12及以前的版本的系统
    • macOS High Sierra 10.13
    • 伪装成Xbox 360手柄，这样Steam的游戏才会识别
  • 蓝牙连接，适用于玩儿模拟器游戏
• 说说Xbox按钮指示灯
• 说说Parallels Desktop虚拟机里的Xbox One S手柄

起因

之前买的北通震动手柄3是有线的。macOS下可以免驱，打一些模拟器的小游戏。不过它不支持Xbox 360模式，Steam里的游戏没法玩儿。

于是我打算买升级版的阿修罗2无线版。可以无线，可以模拟Xbox 360，价格还便宜。唯一缺点是，据说手感不如Xbox One的手柄。于是我想不如加钱买Xbox的手柄算了，Xbox的手柄一共有3种，360手柄，One手柄，One S手柄，分别是有线/无线/蓝牙，其中后两者也可以有线玩儿。

买之前搜索了一下，发现说法是，Xbox的手柄，macOS下虽然可以无线连，但是打游戏的时候，手柄会被同时识别为鼠标，导致没法玩儿游戏，因为会经常点到别的东西。但是实际上这个说法是错误的，或者说，至少它是不适合Xbox One S手柄的，应该指的是Xbox One的无线手柄。

综合比较

• 北通阿修罗2无线版：可无线、可模拟Xbox 360手柄，价格便宜，做工据说较差。
• Xbox One S手柄：可无线、可有线，价格贵（大概是2.5倍的阿修罗2无线版的价格），据说做工较好。

于是我买了后者。

测试

第一轮

收到货之后，发现无法连接。原因有两点：

1. 手柄背面的电池位置，看起来两个电池是并联，实际上是串联的。你要看弹簧片上的正负极标注，一个是正，一个是负。我刚开始以为是并联的。这点还不如很多年前的设计。那时弹簧片一侧是负极，另一边是正极。这个手柄的弹簧片有正也有负。
2. 微软的快速安装手册的描述是错误的。它说安装好电池之后，按3秒无线连接键，然后Xbox的灯会闪动，就可以蓝牙配对了。这个说法是错误的。正确的操作是电池装好之后，按Xbox标志的按钮，等灯开始闪烁之后，再按住无线连接按钮几秒，这时灯会更快速的闪动，此时就可以蓝牙配对了。

macOS High Sierra下，蓝牙可以配对之后，一些模拟器的小游戏，比如OpenEmu，就可以直接玩儿了。但是Steam的游戏不识别。安装了Xbox 360 Controllers应用，重启之后，无论是否连接USB线，都无法识别手柄。

第二轮

到Github上的Xbox 360 Controllers的页面查看issues，看看有没有人提到Xbox One S手柄的不兼容问题，发现的确有。但是有的人说没问题。

为了定位问题，我安装了OS X Mavericks 10.10，以及Xcode 6.4到Parallels Desktop 13中。我一共测试了3个版本的macOS，10.10、10.12、10.13。我发现前两个重启之后都能自动识别手柄。但是10.13不可以。可喜的是，这次我注意到，重启之后会提示有软件被禁用，到系统偏好设置->安全与隐私查看，果然提示来自开发者“Drew Mills”的系统软件已被阻止载入。点击允许之后，手柄就正确被识别了。

正确流程

有线连接，适用于玩儿Steam平台的大型游戏以及模拟器游戏

下载这个。我安装时最新的是0.16.5版。

英文说明在这里。

macOS Sierra 10.12及以前的版本的系统

正常安装驱动，重启电脑即可。然后再升级到macOS High Sierra，可以保证后者也还能继续识别。

macOS High Sierra 10.13

1. 安装好电池，按Xbox标志按钮，此时按钮会闪动。（这个闪动是比较慢的，不同于蓝牙配对时的快速闪动）
2. 使用USB连线与电脑相连。
3. 安装Xbox 360 Controllers应用。如果期间Xbox按钮的闪动停止了，再次按一次Xbox标志，保证按钮一直处于闪动状态。
4. 重启系统。
5. 重新进入系统后，点击系统偏好设置->安全与隐私，点击允许。此时有可能会提示你需要重启，如果提示，就重启。如果不提示，就去看系统偏好设置->Xbox 360 Controllers。手柄的灯一直亮就代表驱动安装成功了。
   

伪装成Xbox 360手柄，这样Steam的游戏才会识别

这时Steam的大型游戏也还是不识别，需要再伪装一下。

1. 打开系统偏好设置->Xbox 360 Controllers->Advanced，点击右下角的Pretend to be an Xbox 360 Controller。

2. 打开你要玩儿的游戏。
   

蓝牙连接，适用于玩儿模拟器游戏

1. 按Xbox按钮，按钮会慢慢的闪动。
2. 长按无线连接按钮，Xbox按钮会快速闪动。
3. 打开系统偏好设置->蓝牙。当出现手柄时点连接。

上面这几步比较简单。主要的问题在于从有线连接切换到蓝牙连接时有些问题。比如你在有线连接时，直接拔下USB线，这时，并不会直接切换到蓝牙连接。Xbox按钮会慢慢的闪，你这时有两个选择：

• 按住Xbox按钮，直到灯灭。然后再按Xbox按钮，将手柄打开。此时，会自动连接蓝牙。
• 或者，你可以打开系统的蓝牙设置，先删除掉手柄，然后重复上面的第2步，重新配对蓝牙。

说说Xbox按钮指示灯

它有4个状态：

1. 慢闪。代表手柄没有连接到电脑，处于等待的状态。此时如果一段时间还是没连接，会自动进入到省电状态。
2. 快闪。代表手柄等待蓝牙配对。
3. 常亮。代表手柄已经正常连接到了设备上，可以正常操作。
4. 不亮。电池没装好。或者手柄处于关闭或节电状态。

电池正确安装后，长按Xbox键可以开启手柄，慢闪。慢闪状态，长按配对按钮，可以配对，快闪。快闪状态，配对成功后，会常亮。常亮状态，连接USB线会变成有线连接。有线连接拔掉USB线，会变成慢闪。

说说Parallels Desktop虚拟机里的Xbox One S手柄

• 在Windows 10的虚拟机里，通过蓝牙分享可以识别出来无线连接下的手柄。但这个手柄在游戏中无法使用。
• 在Windows 10的虚拟机里，USB连接的手柄，通过指派给虚拟机，可以在Windows 10里正确识别手柄，并且可以在游戏中使用。另外，安装Xbox 附件应用，可以更新手柄的固件。值得说的有一点，即便是Xbox 附件应用，也仅支持USB连线下更新固件，而不支持蓝牙更新。这个是微软的限制，和虚拟机无关。

联通手机收不到上海银行短信的问题总算解决了。从7月20号开始，到8月18号凌晨可用，共计29天。可以说耗费了一个月的精力。虽然最终问题是联通解决的，但是耽误这么多天，也完全是联通的问题。

我分别联系过京东金融客服、银联客服、辽宁联通客服，上海银行客服、上海联通客服。问题我搞清楚了，但是联通不配合。

在要求联通解决这个问题25天都没能解决这个问题的情况下，这周一（8月14号），我不得不向工信部投诉辽宁联通。

周二（8月15号），我收到联通接收到工信部反馈给它的我的投诉的通知。之后接到联通的电话。周三，上午再次收到联通的电话，让我再次尝试一次，它那边好定位问题。上午沈阳联通创建了跨省协助的工单。下午，再次收到联通电话，说上海联通反馈了。说是我在2010年开通了屏蔽来自上海的业务短信的功能。解开需要1个工作日。让我18号再试。

我问，这个业务是如何开的？联通客服语焉不详。我说我不是想追究责任，我就想问，如果现在一个普通用户，找你开这个屏蔽某省范围的短信功能，能开通吗？对方回答，我不太清楚这个业务。

至此，这个问题应该算是解决了。早在2010年，不知何故，联通为我开通了屏蔽所有来自上海业务短信的功能。这导致我有好多事情办不出，但是我一直都没重视。直到这次，我终于较真了，才解决了这个问题。

由于内容较多，精简为流程图便于理解。括号内的天数是距离我首次向联通请求协助的日期

7月20日（+0天）

7月21日（+1天）

7月28日（+8天）

8月3日 （+14天）

打10010反映联通无回复问题。但是还是没有任何回复。

8月14日 （+25天）

8月18日 （+29天）

手机恢复正常。

macOS 10.12的磁盘工具移除了之前的磁盘查错功能，号称磁盘不会再出错，其实不然。今早CCC4（Carbon Copy Cloner 4)提示备份完成但有错误。

点开查看日志，发现已经连续5天备份错误，达到极值，因此弹出特别提醒。查看最早那天，是一个警告，说是一些文件名字太长，没法备份。之后几天就都是错误了。日志内部记录是，有一个文件夹，出现了无限循环的自引用的情况，类似“a/a/a/a.../a”，具体几层我没数。

我删掉了多出来的文件夹，再次点击CCC的clone，但是过了一会儿再看，它又卡在这个文件夹里的".DS_Store"文件的位置。于是我打开磁盘工具，在源盘和目标盘，分别做了一次急救。再次重新运行clone，这次成功了。

仔细回想这段期间发生的事情，几天之前的一次意外断电嫌疑最大。那天突然断电，又马上来电，结果家里的电脑都灭了。当时这台电脑是处于睡眠状态，而非开机，但应该还是受到了一些影响。

结论：当涉及磁盘的故障发生时，我们还是可以使用磁盘工具进行修复的。虽然磁盘查错表面上看没有了，但是其实是被转移到了急救当中。

另外，我还发现，虽然CCC每天都会有一个通知，但是由于它大部分时间都是成功的，所以那个通知我很少看。而今天之所以能发现错误， 是因为CCC在连续5次错误后，使用了提示风格的通知（平时都是横幅的，过一会就会自动消失那种）。为了今后能第一时间收到错误的通知，我开启了CCC的邮件通知功能。它在备份错误时，会发一封邮件到我的邮箱。这样就不用等5天才知道有错误发生了。

Neato BV85买来使用至今已有22个月了。期间增添了底部的抹布。最近更换了电池和边刷的皮带（实际上是个胶皮圈）。

优点：

1. 自动规划式，清扫速度快，吸力大。我最初买的是小狗品牌的千元机型，是随机碰撞式的。但是用了几次发现吸得不干净，而且几天后它在自动后退时，会发出很大的噪音（摩擦的嘎吱声）。于是就找京东退货了。钱退回来之后，还是想买，但是不想买随机碰撞的了。于是买了这个。Neato用起来还是挺满意的，打扫的很干净，而且只扫一遍，速度令人满意。我家96平方米（房证面积，无电梯），充满电一次就能打扫完毕。
2. 结构简单，易于维护和修理。我夏天每两天清扫一次，冬天每三天。尘盒平均每2周清理一次。顺便还会摘下边刷、滚刷等清洗。最近几个月由于电池不太行了，需要二次充电才能清扫完毕。再加上这两天边刷不怎么转了，于是我找淘宝我买机器的卖家让他帮我找变刷的皮带，顺便又买了一块新电池。平时清洁还是挺方便的，不需要使用任何工具，徒手把边刷、滚刷等拿下来，清洗晒干就好。换电池也比较容易，用一般的螺丝刀就行。不过换边刷的皮带就没那么容易了。首先是螺丝刀的问题，必须是T10的螺丝刀。我本来有，但是我的没那么深，于是我只好从淘宝又买了一把单独的T10螺丝刀。拆机我看的Youtube上的拆机视频，难度不高，一次就成功了。
3. 功能完备，绕线能力突出。临时打扫一定区域的功能很实用。比如你做电脑边上吃了一堆零食，吃完之后，只需要把Neato抱过来，让它把附近区域清理一下就可以了。另外Neato也很不容易被线缠住。

缺点

说完优点，再说说缺点。

1. 价格和保修不匹配。我买的时候是4500，这个还是优惠后的价格。但是保修呢，只有1年。我想一般人花这个价钱买扫地机应该不会想只能用一年吧？的确，美版也只保修1年。但是美版的机器、配件等的价格也都比国内的行货低不少啊。而且1年的保修应该是最少的了。高端的机型只保修1年，令人有些遗憾。
2. 外壳脆，做工粗糙。虽然不影响使用，但是Neato的塑料外壳的确有问题。比如电池仓拧螺丝的位置，就开裂了。我拆机时，也发现内部有崩掉的塑料茬儿。放尘盒的位置里面，也有开裂的地方。另外，它所有的螺丝都是直接拧在塑料外壳上，没有使用任何垫片。
3. 清理尘盒的通知过于频繁。这个功能开着时，基本上每清理两次就会提示要清理尘盒。但是打开一看，灰只有浅浅的一层。所以，这个通知功能，对于我来说，后来变成了查看功能。看一看没啥东西，我就又把它盖回去了。
4. 边刷更换皮带比较麻烦。虽然拆机过程不复杂。但是如果这个皮带属于耗材，需要定期更换，那么这个更换应该像换电池一样容易。
5. Neato对于能通过的通道宽度，要求过宽。比如沙发和茶几之间，如果想要Neato清扫，就必须挪开较宽的距离才可以。

未来期许

我很少使用Neato的定时功能。因为家里一般都有人在，而在清理时，为了清洁更干净，我会把垃圾桶移开，并且把餐座旁的椅子挪开。说起来奇怪，Neato有好几次卡在餐桌旁的椅子的两腿之间，所以我就只好把椅子挪开了。

期待未来Neato可以同智能家居相连，能够自动在家中无人时进行打扫而不必进行设置。此外，也期待会有更好的app，可以在程序里的扫描地图中直接划定区域作为虚拟墙，而不必设置物理的虚拟墙。

先说结论

在24小时之内发生了5次问题，其中4次是使用时电脑自动断电并无法立刻开机，需要切断电源并等上一段时间再开机。1次是我主动关机之后，无法再开机，症状与自动断电的相同。

从某次开机到自动断电，最短的时间是30分钟左右。例如下文提到的第三次和第四次是在1小时之内发生的。最长，可能用了整晚都没事。

我个人倾向于这个和系统的负载有关，CPU负载高或系统整体功耗高时，更容易自动断电。我的系统没有安装游戏，因此没测试显卡负载高的部分。

第一次故障

2016年12月21日下午5点10分左右，正在运行的iMac突然断电（屏幕全黑，USB鼠标灯灭）。我开始还以为是停电了，但是看了一下插线板，发现灯都还亮着。

• 按iMac背部的电源键，没有反应（正常开机会有“当……”的声音）。
• 拔掉所有外接设备（USB鼠标，USB移动硬盘），再按电源键，依然没有反应。
• 插拔电源线与插座，换另外一个插口，再试。没反应。
• 拔开电源线与iMac，再试，没反应。
• 拔下电源线，将iMac放到床上，打开iMac后盖，拔下内存再重新插上。
• 只连电源线再开机，正常开机。进入系统之后连接鼠标和移动硬盘。一切正常。

第二次故障

本来这一切就应该结束了。但是我好奇究竟是什么原因导致这个问题。于是晚上我在iPad上搜索类似的故障。

其中，有一种说法引起了我的注意。该说法说，如果是电源的问题，那么你只要不关机，就不会有问题。比如你每次不使用时，都是用睡眠而不是关机，那么就没问题。一旦你选择了关机，那么再开就有一定的几率无法开机。

我一直都是使用睡眠而非关机的，所以这个说法很吸引我。22号上午8点多，我选择了关机。然后按电源键开机，发现的确没法打开了。

8:50的时候，我去苹果网站申请服务。这个时间我记得很清楚，因为苹果的服务是从9:00开始的。

9:00的时候我接到苹果打来的电话。听了我的说法后，苹果说可以安排上门，但是由于当时苹果的内部系统有问题，说是稍后安排好之后再通知我。期间我收到了苹果高级客服的邮件确认。

此时我尝试重新开机，发现竟然可以开机了。然后选择关机，再开机，竟然也都没有问题。于是我给苹果的高级客服写邮件，说明如果还没有申请维修的话，就先停下，我要再测试几天。苹果回复说系统还没有好，还没申请维修。

第三次和第四次故障

收到苹果回复的邮件的时间是上午10点。我使用了一段时间，iMac突然又自动断电了。这一次，我选择将内存插槽更换一下，之前是1、3，我更换为了2、4。更换没有起到作用，11点刚过不久，iMac又自动断电一次。

我只好再次预约了维修。

更进一步的研究

现阶段故障的定位还是太模糊了。自动断电太过随机，我期望可以更快的定位故障。

我仔细回想了一下。这几次故障时的共同点。第一故障时，我在Safari里看在线视频，Parallels Desktop的虚拟机开了两个，一个是macOS 10.12，一个是macOS 10.11，都在升级系统。当时CPU的负载较高。

第三次故障时，我为了进一步的测试，运行了视频转码软件，对系统进行压力测试，也是CPU高负载的项目。

因此，我猜可能是CPU高负载导致耗电升高，然后电源温度过高导致无法开机。

为了测试这个结论，我设计了一个实验。打开转码软件，让它把一个1080p的mkv，转码为mp4。我用手表定时了5分钟。软件显示转码要8分钟。5分钟时间到的时候，我点转码软件的暂停，结果就在我点暂停之后的瞬间，iMac断电黑屏了。

但是这个结论在后来的验证中没能证实。接下来的使用，包括整晚的使用，都没能出现断电的情况。因此，我这里还是没能得到一定能复现问题方式。