肇鑫的日常博客

日常

没有工信部的投诉,联通你就置之不理吗?
——记29天艰难解决联通手机卡收不到银行短信问题

联通手机收不到上海银行短信的问题总算解决了。从7月20号开始,到8月18号凌晨可用,共计29天。可以说耗费了一个月的精力。虽然最终问题是联通解决的,但是耽误这么多天,也完全是联通的问题。

我分别联系过京东金融客服、银联客服、辽宁联通客服,上海银行客服、上海联通客服。问题我搞清楚了,但是联通不配合。

在要求联通解决这个问题25天都没能解决这个问题的情况下,这周一(8月14号),我不得不向工信部投诉辽宁联通。

周二(8月15号),我收到联通接收到工信部反馈给它的我的投诉的通知。之后接到联通的电话。周三,上午再次收到联通的电话,让我再次尝试一次,它那边好定位问题。上午沈阳联通创建了跨省协助的工单。下午,再次收到联通电话,说上海联通反馈了。说是我在2010年开通了屏蔽来自上海的业务短信的功能。解开需要1个工作日。让我18号再试。

我问,这个业务是如何开的?联通客服语焉不详。我说我不是想追究责任,我就想问,如果现在一个普通用户,找你开这个屏蔽某省范围的短信功能,能开通吗?对方回答,我不太清楚这个业务。

至此,这个问题应该算是解决了。早在2010年,不知何故,联通为我开通了屏蔽所有来自上海业务短信的功能。这导致我有好多事情办不出,但是我一直都没重视。直到这次,我终于较真了,才解决了这个问题。

由于内容较多,精简为流程图便于理解。括号内的天数是距离我首次向联通请求协助的日期

7月20日(+0天)

round 1

round 2

7月21日(+1天)

round 3

round 4

7月28日(+8天)

round 5

8月3日 (+14天)

打10010反映联通无回复问题。但是还是没有任何回复。

8月14日 (+25天)

round 6

8月18日 (+29天)

手机恢复正常。

记一次CCC4提示Clone出错的故障排除

macOS 10.12的磁盘工具移除了之前的磁盘查错功能,号称磁盘不会再出错,其实不然。今早CCC4(Carbon Copy Cloner 4)提示备份完成但有错误。

ccc erro

点开查看日志,发现已经连续5天备份错误,达到极值,因此弹出特别提醒。查看最早那天,是一个警告,说是一些文件名字太长,没法备份。之后几天就都是错误了。日志内部记录是,有一个文件夹,出现了无限循环的自引用的情况,类似“a/a/a/a.../a”,具体几层我没数。

ccc alert

我删掉了多出来的文件夹,再次点击CCC的clone,但是过了一会儿再看,它又卡在这个文件夹里的".DS_Store"文件的位置。于是我打开磁盘工具,在源盘和目标盘,分别做了一次急救。再次重新运行clone,这次成功了。

仔细回想这段期间发生的事情,几天之前的一次意外断电嫌疑最大。那天突然断电,又马上来电,结果家里的电脑都灭了。当时这台电脑是处于睡眠状态,而非开机,但应该还是受到了一些影响。

结论:当涉及磁盘的故障发生时,我们还是可以使用磁盘工具进行修复的。虽然磁盘查错表面上看没有了,但是其实是被转移到了急救当中。

另外,我还发现,虽然CCC每天都会有一个通知,但是由于它大部分时间都是成功的,所以那个通知我很少看。而今天之所以能发现错误, 是因为CCC在连续5次错误后,使用了提示风格的通知(平时都是横幅的,过一会就会自动消失那种)。为了今后能第一时间收到错误的通知,我开启了CCC的邮件通知功能。它在备份错误时,会发一封邮件到我的邮箱。这样就不用等5天才知道有错误发生了。

Neato BV85使用22个月的感受

Neato BV85买来使用至今已有22个月了。期间增添了底部的抹布。最近更换了电池和边刷的皮带(实际上是个胶皮圈)。

优点:

  1. 自动规划式,清扫速度快,吸力大。我最初买的是小狗品牌的千元机型,是随机碰撞式的。但是用了几次发现吸得不干净,而且几天后它在自动后退时,会发出很大的噪音(摩擦的嘎吱声)。于是就找京东退货了。钱退回来之后,还是想买,但是不想买随机碰撞的了。于是买了这个。Neato用起来还是挺满意的,打扫的很干净,而且只扫一遍,速度令人满意。我家96平方米(房证面积,无电梯),充满电一次就能打扫完毕。
  2. 结构简单,易于维护和修理。我夏天每两天清扫一次,冬天每三天。尘盒平均每2周清理一次。顺便还会摘下边刷、滚刷等清洗。最近几个月由于电池不太行了,需要二次充电才能清扫完毕。再加上这两天边刷不怎么转了,于是我找淘宝我买机器的卖家让他帮我找变刷的皮带,顺便又买了一块新电池。平时清洁还是挺方便的,不需要使用任何工具,徒手把边刷、滚刷等拿下来,清洗晒干就好。换电池也比较容易,用一般的螺丝刀就行。不过换边刷的皮带就没那么容易了。首先是螺丝刀的问题,必须是T10的螺丝刀。我本来有,但是我的没那么深,于是我只好从淘宝又买了一把单独的T10螺丝刀。拆机我看的Youtube上的拆机视频,难度不高,一次就成功了。
  3. 功能完备,绕线能力突出。临时打扫一定区域的功能很实用。比如你做电脑边上吃了一堆零食,吃完之后,只需要把Neato抱过来,让它把附近区域清理一下就可以了。另外Neato也很不容易被线缠住。

缺点

说完优点,再说说缺点。

  1. 价格和保修不匹配。我买的时候是4500,这个还是优惠后的价格。但是保修呢,只有1年。我想一般人花这个价钱买扫地机应该不会想只能用一年吧?的确,美版也只保修1年。但是美版的机器、配件等的价格也都比国内的行货低不少啊。而且1年的保修应该是最少的了。高端的机型只保修1年,令人有些遗憾。
  2. 外壳脆,做工粗糙。虽然不影响使用,但是Neato的塑料外壳的确有问题。比如电池仓拧螺丝的位置,就开裂了。我拆机时,也发现内部有崩掉的塑料茬儿。放尘盒的位置里面,也有开裂的地方。另外,它所有的螺丝都是直接拧在塑料外壳上,没有使用任何垫片。
  3. 清理尘盒的通知过于频繁。这个功能开着时,基本上每清理两次就会提示要清理尘盒。但是打开一看,灰只有浅浅的一层。所以,这个通知功能,对于我来说,后来变成了查看功能。看一看没啥东西,我就又把它盖回去了。
  4. 边刷更换皮带比较麻烦。虽然拆机过程不复杂。但是如果这个皮带属于耗材,需要定期更换,那么这个更换应该像换电池一样容易。
  5. Neato对于能通过的通道宽度,要求过宽。比如沙发和茶几之间,如果想要Neato清扫,就必须挪开较宽的距离才可以。

未来期许

我很少使用Neato的定时功能。因为家里一般都有人在,而在清理时,为了清洁更干净,我会把垃圾桶移开,并且把餐座旁的椅子挪开。说起来奇怪,Neato有好几次卡在餐桌旁的椅子的两腿之间,所以我就只好把椅子挪开了。

期待未来Neato可以同智能家居相连,能够自动在家中无人时进行打扫而不必进行设置。此外,也期待会有更好的app,可以在程序里的扫描地图中直接划定区域作为虚拟墙,而不必设置物理的虚拟墙。